SERVICE

FIT YOUR NEEDS

Mountain Force strebt danach moderne und innovative, high-performance Produkte zu designen – inspiriert von Deinem Vergnügen und Deiner Leidenschaft, wenn Du die freie Zeit in den Bergen genießt. Wir glauben, dass die richtige Kleidung das Skifahren und andere Bergaktivitäten verbessern kann. Alles was wir entwickeln wird auf die sich ständig verändernden Bedürfnisse des modernen Lifestyles von anspruchsvollen, modernen Männern und Frauen ausgerichtet. Aus diesem Grund ist es für uns immer Priorität unsere Kollektion an Deine Passformansprüche anzupassen. Deshalb haben wir die A.Sign Kollektion ins Leben gerufen, welche geschaffen wurde, um ein alpines Lebensgefühl mit Deinen Abenteuern, auf und abseits der Piste, das ganze Jahr lang, zu verbinden.

ÄNDERUNGS- UND REPARATUR-SERVICE

Wir von Mountain Force wollen, dass Dir unsere Kollektion perfekt passt, dafür nehmen wir gerne Deine individuellen Änderungswünsche entgegen. In unseren Ateliers in der Schweiz, Österreich und den USA bringen wir Hosen- und Armlängen auf Dein individuelles Maß. Alles ist nicht immer möglich, aber wir versuchen immer eine zufriedenstellende Lösung für Dich zu finden.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie über Jahre hinweg halten. Wenn doch einmal eine Naht reißt, ein Reißverschluss bricht oder die Skikante in den Stoff geschnitten hat, können wir mit unserem exklusiven Reparatur-Service Abhilfe schaffen. Wir versuchen immer unser Bestes, um Deinen Bedürfnissen entgegenzukommen, aber bitte beachte, dass einige Reparaturen nicht möglich sind.

Bevor Du uns das Produkt sendest, kontaktiere bitte unseren Customer Service: +41 41 799 80 20 / info@­mountainforce.com

GARANTIE

Eine große Sorgfalt und Rücksicht fließt in jedes unserer Mountain Force Teile. Wir garantieren bei allen von uns produzierten Artikeln zwei Jahre für Material und Verarbeitung. Nicht unter unsere Garantie fallen Verschleiß aufgrund von UV-Einstrahlung und Schäden durch externe Faktoren wie Skikanten.

In solchen Fällen bieten wir einen professionellen kostenpflichtigen Reparaturservice an. Wenn etwas, das du gekauft hast, noch unter unsere Garantie fällt, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos.

Bitte bringe alle beschädigten Mountain Force Produkte in das Geschäft zurück, in dem Du es gekauft hast. Dein Fachhändler wird den Versand an Mountain Force übernehmen und alles mit unserem Customer Service koordinieren.